TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS ADICIONALES PARA MANEJAR  EL CONFLICTO
Los administradores respaldan sus esfuerzos en la estrategia de solución de problemas con otras técnicas 
administrativas. Hay ocasiones en que recurrir a metas de orden superior puede centrar la atención de las 
partes en conflicto en una situación final  mutuamente deseable. Esto ofrece a todas las partes un marco 
común de referencia para analizar las diferencias y reconciliarlas.